• A new birth in Quality Production
  • +982188051196 - 8

فرم ارزشیابی عملکرد شرکت و رضایتمندی مشتریان

شماره 1 – شش ماهه دوم 1400

فرم پیش رو به منظور سنجش رضایت مشتریان از نحوه ارائه محصولات و خدمات ، طراحی گردیده است. پاسخ صادقانه و دقیق شما منجربه شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود این شرکت در حوزه مشتریان شده و ما را در ارتقای سطح رضایت مشتریان یاری خواهد نمود . خواهشمند است فرم زیر را تکمیل نمایید . از نظراتتان متشکریم .

توجه: لازم به ذکر است تنها یکبار امکان شرکت در ارزشیابی میسر می باشد و در صورتیکه قبلا نظر شما به ثبت رسیده باشد فرم به شما نمایش داده نخواهد شد.

نحوه آشنایی شما با مجموعه بهاونددارو چگونه صورت گرفته است؟

معرفی و شرح اطلاعات محصولات در سایت و کانال اینستاگرام شرکت را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

در صورت خرید محصول از نماینده شرکت در مناطق مختلف رضایت شما از عملکرد نماینده چقدر است؟
(لطفا در صورتی که خرید شما به صورت مستقیم از شرکت صورت میگیرد گزینه عالی را انتخاب کنید)

چه میزان از نحوه برخورد احترام‌آمیز تیم فروش، پشتیبانی و روابط عمومی مجموعه رضایت دارید؟

رضایت شما از روند ثبت سفارش، ارسال پیش فاکتور و پیگیری تولید محصول مدنظرتان چقدر است؟

چه میزان از تمهیدات فراهم شده جهت اطمینان شما از تولید دقیق و صحیح محصولات رضایت دارید؟

کیفیت محصولات شرکت را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

جذابیت، کیفیت، دقت و تنوع بسته‌بندی محصولات برای شما چقدر است؟

مسئولیت پذیری و تعهد مجموعه نسبت به تحویل به موقع سفارشات را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

رضایت شما از نحوه حمل و نقل و تحویل محصول چگونه است؟

میزان رضایت شما از کیفیت پاسخگویی، خدمات و پشتیبانی پس از فروش مجموعه چقدر است؟

با توجه به تمام موارد ذکر شده عملکرد کلی مجموعه بهاونددارو را چگونه ارزیابی میکنید؟

 

Behavand Darou